Trosolwg o'r swydd

Mae’r swydd hon am Gyfnod penodol/Secondiad am 12 mis i cwrdd gofynion y gwasanaeth.

Bod yn gyfrifol am ddarparu cefnogaeth weinyddol broffesiynol, effeithlon, gywir ac amserol i CAMHS a Pennaeth Seicoleg Plant a Therapiau Seicolegol Gogledd Cymru. 

Mae'r gallu i siarad Cymraeg yn ddymunol ar gyfer y swydd hon; mae croeso cydradd i siaradwyr Cymraeg a/neu Saesneg wneud cais. 

Prif ddyletswyddau'r swydd

Derbyn ymholiadau dros y ffôn gan gleifion, teuluoedd, asiantaethau eraill a Staff y Bwrdd Iechyd ac ymateb i'w hymholiadau mewn ffordd broffesiynol, gymwynasgar a sensitif, ateb ymholiadau o fewn eich maes cyfrifoldeb eich hun neu gyfeirio at yr adran briodol.

Cysylltu â Meddygon Teulu, Gwasanaethau Iechyd a Gwasanaethau. Cymdeithasol eraill, Ysbytai, Cartrefi Preswyl, Sector Annibynnol a Gwirfoddol, cleifion a pherthnasau.   Delio ag ymholiadau heb fod angen cyfarwyddyd mewn llawer iawn o ymholiadau.

Delio â galwadau ffôn, e-byst a gohebiaeth emosiynol ac anodd, a allai fod yn ymosodol weithiau, ac adrodd amdanynt a gofyn am gymorth pan fo angen.

Cymryd cyfrifoldeb dros flaenoriaethu gwaith yn briodol ac yn effeithlon ac yn unol â gofynion y gwasanaeth a'r tîm.

Sicrhau'n rhagweithiol bod pob dogfen yn cael ei llenwi a’i ffeilio’n briodol.

Bydd deilydd y swydd yn sicrhau bod systemau a gweithdrefnau ar gyfer cofnodi a ffeilio gwybodaeth yn addas i bwrpas a defnyddio adnoddau'n effeithiol.

Sicrhau bod gwybodaeth gywir a pherthnasol ar gael yn hawdd yn y ffurf angenrheidiol i bobl awdurdodedig yn unig.

Sicrhau bod holl nodiadau achos, eu cynnwys a chofnodion eraill yn cael eu holrhain i’r unigolyn perthnasol, a’u dychwelyd i’r ffeil cyn gynted â phosib ac mewn cyflwr taclus. 

Sicrhau bod cofnodion yr adran a Chofnodion Iechyd yn cael eu creu a’u cadw yn unol â Pholisi’r Bwrdd Iechyd.

Gweithio i'n sefydliad

Os ydych yn mwynhau her, gydag angerdd i helpu eraill neu'n dymuno dechrau o’r newydd, yna mae gan Fwrdd Iechyd Prifysgol Betsi Cadwaladr (BIPBC) Gogledd Cymru yr holl gynhwysion sydd eu hangen arnoch. Ni yw'r sefydliad iechyd mwyaf yng Nghymru, gan ddarparu ystod lawn o wasanaethau cychwynnol, cymuned, iechyd meddwl ac ysbytai llym a dewisol i boblogaeth o ryw 700,000 o bobl ar draws Gogledd Cymru. Ymunwch â'n tîm a chael y cymorth sydd ei angen arnoch, yn unol â’n Gwerthoedd Sefydliadol a’n fframwaith galluedd 'Balch o Arwain'.

Mwynhewch fod yn rhan o weithio gydag arweiniad ymroddedig ar bob lefel, a chael sicrwydd ein bod yn ymrwymo i hyrwyddo cydraddoldeb ac amrywiaeth, ac yn falch o groesawu ymgeiswyr o dan y cynllun "Cyflogwr Hyderus o ran Anabledd".

Gwiriwch eich cyfrif ebost yn rheolaidd. Bydd ymgeiswyr llwyddiannus yn cael yr holl ohebiaeth recriwtio drwy’r cyfeiriad ebost a gofrestrwyd ar y ffurflen gais.

Caniateir i geisiadau gael eu cyflwyno yn y Gymraeg. Ni fydd cais a gyflwynir yn y Gymraeg yn cael ei drin yn llai ffafriol na chais a gyflwynir yn Saesneg.